Меню
16+

Сельское поселение Тундрино

30.11.2011 02:00 Среда
Если Вы заметили ошибку в тексте, выделите необходимый фрагмент и нажмите Ctrl Enter. Заранее благодарны!

Проект постановления администрации Административный регламент

  • Полное наименование:
    Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма»
  • Статусы:
    ПРОЕКТ | Проекты
  • Категория:
    Постановления Администрации
  • № документа:
    б/н
  • Дата принятия:
    30.11.2011
  • Дата размещения:
    30.11.2011

Краткое содержание

1. Общие положения



1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма» (далее — Административный регламент) разработан в целях предоставления на территории сельского поселения Тундрино муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма », повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для граждан, обратившихся за муниципальной услугой.

1.2. Настоящий Административный регламент разработан в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 1993-р «Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде», постановлением администрации сельского поселения Тундрино от 16 ноября 2011 года № 45 «Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг».

1.3. Сведения о муниципальной услуге и Административном регламенте размещаются в средствах массовой информации, а также размещаются в сети Интернет на официальном сайте муниципального образования сельское поселение Тундрино: www.tundrino.ru.



2. Стандарт предоставления муниципальной услуги



2.1. Наименование муниципальной услуги: «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма».

2.2. Органом по предоставлению муниципальной услуги является администрация сельского поселения Тундрино (далее — Администрация). Непосредственный исполнитель по предоставлению данной муниципальной услуги специалист администрации, ответственный за предоставление муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма» (далее — специалист администрации).

2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является предоставление заявителю информации о номере очереди на получение жилого помещения на условиях социального найма из муниципального жилищного фонда или отказ в предоставлении информации.

При письменном обращении за муниципальной услугой результатом предоставления муниципальной услуги является письменный ответ на запрос.

При устном обращении за муниципальной услугой результатом предоставления муниципальной услуги является устный ответ на запрос.

Результатом предоставления муниципальной услуги является предоставление сведений об учетном номере в списках граждан, нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма.

    2.4. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в 10-дневный срок со дня поступления запроса о предоставлении муниципальной услуги в письменном виде и электронной форме (далее — запрос). При устном обращении предоставление муниципальной услуги осуществляется в течение 10 минут.

2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, Федеральным законом Российской Федерации от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Законом Ханты-Мансийского автономного округа — Югры от 6 июля 2005 года № 57-оз «О регулировании отдельных жилищных отношений в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре».

2.6. Для предоставления информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма гражданин лично или по почте представляет в администрацию сельского поселения Тундрино:

1) при письменном обращении:

-запрос по прилагаемой форме 1;

-копия документа, удостоверяющего личность заявителя;

-справка с места жительства о составе семьи (оригинал);

2) при устном обращении:

-документ, удостоверяющий личность заявителя;

-справка с места жительства о составе семьи (оригинал).

От имени заявителя с запросом о предоставлении муниципальной услуги может обратиться представитель заявителя, который предъявляет документ, удостоверяющий его личность, и документ, подтверждающий его полномочия на обращение с заявлением о предоставлении муниципальной услуги (подлинник или нотариально заверенную копию).

2.7. В предоставлении муниципальной услуги отказывается в следующих случаях:

1) информация, за предоставлением которой обратился заявитель, носит конфиденциальный характер;

2) в запросе не указаны фамилия заявителя или его почтовый адрес;

3) в запросе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, содержащие угрозы жизни, здоровью или имуществу должностного лица, а также членов его семьи.

2.8. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2.9. Максимальный срок предоставления муниципальной услуги при устном обращении заявителя составляет не более 30 минут, при письменном обращении в течение 30 календарных дней со дня его регистрации.

2.10. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги не более 10 минут.

    2.11. Исполнение муниципальной услуги осуществляется специалистом администрации сельского поселения Тундрино, находящейся по адресу: 628430, Российская Федерация, Тюменская область, Сургутский район, п. Высокий Мыс, ул. Советская, д. 30А. Контактные телефоны: 8(3462) 738-834.

Адрес официального сайта муниципального образования сельское поселение Тундрино: www.tundrino.ru. Адрес электронной почты администрации сельского поселения Тундрино: adm.tundrino@yandex.ru.

График работы:

Понедельник-четверг с 9-00 до 18-15 час.

Пятница с 9-00 до 17-00 час.

Перерыв с 13-00 до 14-00 час.

Выходной — суббота, воскресенье.

2.12. Прием граждан осуществляется в кабинете специалиста администрации сельского поселения Тундрино, ответственного за предоставление муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма».

В кабинете имеется оборудованное место, для сдачи документов и написания заявления, которое снабжено стулом, столом и канцелярскими принадлежностями для письма.

2.13. В целях обеспечения конфиденциальности сведений, содержащихся в предоставляемых документах, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, специалистом ведется прием граждан по одному в порядке очередности.

2.14. Рабочее место специалиста, принимающего документы, оборудовано оргтехникой, что позволяет организовать предоставление муниципальной услуги в полном объеме.

2.15. В здании администрации сельского поселения, на информационном стенде размещается следующая информация о предоставлении муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма»:

- полная контактная информация об администрации сельского поселения Тундрино (адрес официального сайта муниципального образования сельское поселение Тундрино в сети Интернет, на котором размещается информация о муниципальной услуге, адрес электронной почты администрации поселения, справочные телефоны, почтовый адрес, график работы специалиста администрации сельского поселения, ответственного за предоставление муниципальной услуги);

- перечень документов, необходимых для исполнения муниципальной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам.

2.16. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.

Предоставляемая муниципальная услуга признается качественной при предоставлении муниципальной услуги в сроки, определенные п. 2.4. настоящего Административного регламента, и при отсутствии жалоб со стороны заявителей на нарушение требований стандарта предоставления муниципальной услуги.



3. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме



3.1. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в Приложении 2 к настоящему Административному регламенту.

    Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

а) прием запроса;

б) принятие решения о предоставлении муниципальной услуги либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги;

в) поиск запрашиваемой заявителем информации в Списке граждан, состоящих на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях.

г) подготовка Справки, информационного письма для предоставления заявителю.

3.2. Прием запроса.

3.2.1. Основанием для начала процедуры предоставления муниципальной услуги является получение письменного запроса заинтересованного лица, направленного в администрацию, о предоставлении муниципальной услуги по форме согласно приложению 1 к настоящему Административному регламенту.

3.2.2. Запрос, поступивший в администрацию, регистрируется в порядке, установленным Инструкцией по делопроизводству в администрации сельского поселения Тундрино (далее — в установленном порядке) и направляется специалисту администрации.

     3.3. Срок выполнения административной процедуры составляет 10 календарных дней с момента поступления письменного запроса о предоставлении информации об очередности по предоставлению жилых помещений муниципального жилищного фонда гражданам, состоящим на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма.

3.4. Принятие решения о предоставлении муниципальной услуги либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

3.4.1. Специалист администрации проверяет поступивший запрос на предмет отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.

    В случае если основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги имеются, специалист администрации готовит информационное письмо заявителю об отказе в предоставлении муниципальной услуги (далее — информационное письмо). Информационное письмо должно содержать причины отказа в предоставлении муниципальной услуги в соответствии с пунктом 2.7 настоящего Административного регламента.

3.4.2. Информационное письмо передается специалистом администрации на подпись главе сельского поселения или лицу, исполняющему обязанности главы сельского поселения (далее — должностное лицо).

    Должностное лицо подписывает информационное письмо, которое после регистрации в установленном порядке передается для направления почтовым отправлением заявителю.

3.4.3. В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги специалист администрации приступает к выполнению административных процедур.

3.5. Поиск запрашиваемой заявителем информации в Списке граждан, состоящих на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях ( далее –Список).

3.5.1.Основанием для начала процедуры поиска запрашиваемой заявителем информации в Списке является получение запроса специалистом администрации.

3.5.2.Специалист администрации, получивший запрос, осуществляет поиск запрашиваемой заявителем информации в Списке.

3.6. Подготовка Справки, информационного письма для предоставления заявителю.

3.6.1. В случае наличия запрашиваемой информации в Списке специалист администрации осуществляет подготовку Справки об очередности предоставления жилых помещений.

Специалист администрации передает Справку на подпись должностному лицу. Должностное лицо подписывает Справку, которая после регистрации в установленном порядке передается для направления почтовым отправлением заявителю.

3.6.2. В случае отсутствия запрашиваемой информации в Списке специалист администрации готовит заявителю информационное письмо, содержащее информацию об отсутствии заявителя в Списке граждан, состоящих на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях.

Должностное лицо подписывает информационное письмо, которое после регистрации в установленном порядке передается для направления почтовым отправлением заявителю.



4. Формы контроля

за исполнением административного регламента



    4.1. Контроль за соблюдением последовательности действий в ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется главой поселения путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистом администрации положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, муниципальных правовых актов.

4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений порядка регистрации и рассмотрения обращений. Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы) или внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя).

4.3. В случае выявления нарушений порядка и сроков предоставления муниципальной услуги осуществляется привлечение муниципальных служащих к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.4. В рамках контроля соблюдения порядка обращений проводится анализ содержания поступающих обращений, принимаются меры по своевременному выявлению и устранению причин нарушения прав, свобод и законных интересов граждан.



5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования

решений и действий (бездействия) органа,

предоставляющего муниципальную услугу,

должностных лиц, муниципальных служащих



5.1. Действие (бездействие) должностных лиц администрации сельского поселения Тундрино, предоставляющих муниципальную услугу, повлекшие за собой нарушение прав заявителя при предоставлении муниципальной услуги, может быть обжаловано в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.2. Заявители в праве обжаловать действие (бездействие), решение, принятое при предоставлении муниципальной услуги (далее – решение) в досудебном (внесудебном) порядке.

5.3. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования являются письменные (в том числе в электронной форме) либо устные (при личном приеме) обращения (жалобы) заявителей в администрацию сельского поселения на имя главы сельского поселения.

5.4. Обращения (жалобы), поступившие в администрацию сельского поселения, подлежат рассмотрению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

5.5. В письменном обращении (жалобе) заявителем в обязательном порядке указываются:

5.5.1. фамилия, имя, отчество заявителя, составляющего обращение (жалобу);

почтовый адрес заявителя, по которому должен быть направлен ответ, уведомление о переадресации обращения (жалобы), контактный телефон. Заявитель может указать иные способы передачи ответа по существу обращения или жалобы (электронной почтой, факсом и т.д.);

5.5.2. текст обращения (жалобы);

5.5.3. личная подпись заявителя и дата составления обращения (жалобы).

5.6. К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе обстоятельства. В таком случае в жалобе приводится перечень прилагаемых документов.

5.7. Жалоба должна быть написана разборчивым почерком, не должна содержать нецензурных выражений.

5.8. Срок рассмотрения устного обращения (жалобы), поступившего в установленном порядке, не должен превышать 30 дней со дня поступления обращения.

Срок рассмотрения письменного обращения (жалобы), поступившего в установленном порядке (в том числе в электронной форме), не должен превышать 30 дней со дня регистрации обращения.

В исключительных случаях срок рассмотрения обращения (жалобы) может быть продлен, но не более чем на 30 дней, при этом необходимо уведомить о продлении срока рассмотрения обращения гражданина, его направившего.

5.9. Если в ходе рассмотрения жалобы требования признаны необоснованными, заявителю направляется сообщение о результате рассмотрения жалобы с указанием причин признания жалобы необоснованной.

5.10. Заявители вправе обжаловать действия (бездействие), решения, принятые при предоставлении муниципальной услуги в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации:

5.10.1. Сургутский районный суд: г. Сургут, ул. Юности, д. 6а, телефон приемной председателя суда: 28-56-85.

5.10.2. Прокуратура Сургутского района (внесудебный порядок): г. Сургут, ул. Островского, 47, телефон: 21-91-04.

















































Приложение 1

к административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

«Предоставление информации об очередности

предоставления жилых помещений на

условиях социального найма»



Главе сельского поселения Тундрино



________________________________________

(Ф.И.О)

от______________________________________

(Ф.И.О.)

____________________________________________

(место жительство)

__________________________

(контактный телефон)





ЗАПРОС

о предоставлении информации об очередности предоставления

жилых помещений на условиях социального найма





Прошу предоставить информацию об очередности предоставления жилых

помещений на условиях социального найма. На учете граждан, нуждающихся в

получении жилых помещений по договорам социального найма, состою

в списке ______________________________________________________.

Информация необходима в целях ___________________________

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О

персональных данных" даю согласие на обработку (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, распространение (в том числе передачу, обезличивание, блокирование, уничтожение) сведений, указанных в настоящем заявлении и прилагаемых документах, с целью выдачи информации.

Согласие действует в течение 1 месяца со дня подписания настоящего запроса.

Мне известно, что данное согласие может быть отозвано мною в письменной форме.

К запросу прилагаю следующие документы:

_____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________



«____» _________ 201__ г. ___________________ ______________________________

(дата) (подпись) (ФИО).





Приложение 2

к административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

«Предоставление информации об очередности

предоставления жилых помещений на

условиях социального найма»



Блок-схема

предоставления муниципальной услуги

«Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма»

         Заявитель        

         

         

         Подача запроса о предоставлении информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма         

         

         

         Рассмотрение запроса заявителя         

         

         

         Наличие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги         

    

    

    

Да              Нет



                   



Отказ в предоставлении муниципальной услуги              Поиск запрашиваемой заявителем информации

                        

                   Предоставление информации заявителю

















Добавить комментарий

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи.

45