Социальная выплата носит целевой характер и предоставляется на погашение основной суммы долга, но не более остатка задолженности по жилищным кредитам за жилое помещение, приобретённое у юридического лица или застройщика.

Социальные выплаты взамен предоставления земельного участка предоставляются многодетным семьям, нуждающимся в улучшении жилищных условий, принятым в органе местного самоуправления на учет желающих бесплатно приобрести земельные участки для индивидуального жилищного строительства.

В АО «Газпром энергосбыт Тюмень» реализована функция по информированию о состоянии лицевого счета через звонок по телефону Контактного центра. Потребитель электроэнергии, позвонив по номеру 8 800 100-56-06 и переключившись на клавишу «3», может узнать баланс лицевого счета: наличие задолженности или переплаты, размер пени, зачисление платежа.

Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории ХМАО-Югры, ЯНАО и юга Тюменской области — АО «Газпром энергосбыт Тюмень», начиная с марта 2020 года, приостанавливает начисление потребителям пени за несвоевременную оплату электрической энергии.