В АО «Газпром энергосбыт Тюмень» реализована функция по информированию о состоянии лицевого счета через звонок по телефону Контактного центра. Потребитель электроэнергии, позвонив по номеру 8 800 100-56-06 и переключившись на клавишу «3», может узнать баланс лицевого счета: наличие задолженности или переплаты, размер пени, зачисление платежа.

Вопрос своевременной оплаты электроэнергии был поднят на очередном заседании Штаба по обеспечению безопасности электроснабжения при Правительстве ХМАО-Югры, которое прошло 15 мая 2020 года.